mihanfiledl

 مستند سازی بسم الله الرحمن الرحیم مقدمه مستند سازی Documentation) ) یكی از فرآیندهای بسیار مهم در استقرار و اجرای سیستمهای مدیریت می باشد .
مستند سازی در اجرای صحیح و یكنواخت سیستم های مدیریت سازمان ها و بهبود مداوم آنها ، تاثیر بسزایی داشته وعلاوه بر این موجب انتقال اطلاعات و اشاعه دانش و تجربیات در داخل سازمان ها می شود .
مقدمه آشنایی مدیران ، كارشناسان و كاركنان ، با اصول مهم مستند سازی و نیازمندی های آن در استانداردهای سیستم های مدیریت ( منجمله : ISO 9001:2000 ) و همچنین تكنیك های كنترل مستندات، به سازمانها در امر استقرا ر سیستمهای مدیریت كمك شایانی می نماید مطالب متن حاضر با استفاده از استانداردهای ISO 9000:2000 ، ISO 9001:200 مقاله‹‹ رهنمودهایی درباره مستندسازی در استاندارد ISO 9001:2000 ›› منتشره از سوی كمیته فنی TC 176 سازمان جهانی استاندارد و برخی مقالات ذیربط سازمان های معتبر تهیه شده است .
اهداف اصلی مستند سازی a ـ مبادله اطلاعات مستندات وسیله ای برای انتقال و مبادله اطلاعات می باشند .
نوع و گستره مستندات بستگی به نوع محصولات و فرآیندهای سازمان ، میزان رسمیت سیستم های ارتباطی و سطح توانمندی های ارتباطی درون سازمان و فرهنگ سازمانی دارد .
b ـ شواهد انطباق مستندات ، شواهدی برای اینكه چه برنامه ریزیهایی صورت گرفته و عملاً چه اقداماتی انجام شده است ، فراهم می سازد .
اهداف اصلی مستند سازی c ـ اشاعه دانش مستندات ، وسیله ای برای حفظ و ترویج دانش و تجارب سازمان می باشند .
مثلاً‌مشخصات فنی كه می تواند مبنایی برای طراحی و ساخت یك محصول باشد .
d - دستیابی به انطباق با نیازهای مشتری و بهبود كیفیت .
e - ارزیابی اثربخشی و تداوم سیستم مدیریت كیفیت .
(3.
7.
2) Documentسند اطلاعات و وسیله نگهداری و انتقال آن را سند می نامند .
مثال: روش اجرایی ، نقشه ، گزارش ، سوابق ، مشخصات .
یادآوری:وسیله انتقال اطلاعات ممكن است بصورت كاغذ ،نوار مغناطیسی دیسك نوری یا الكترونیكی ، عكس یا نمونه اصلی و یا تركیبی از آنها باشد .
مشخصات،عبارت است از سندی كه نیازمندیهایی را اعلام میكند .

دریافت فایل بعد از پرداخت